Personvernerklæring for Sense Garn

Hvorfor samler vi inn data?

Vi samler inn data for å forbedre våre tjenester, sende deg relevante tilbud og kampanjer, samt gi kundestøtte. Vi bruker også anonymiserte data, som ikke kan spores tilbake til deg, for å tilpasse markedsføringen og forbedre din brukeropplevelse.

Hvilke data samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse, men kun når du selv gir oss disse opplysningene gjennom våre tjenester eller ved registrering.

Hvordan bruker vi dine data?

Dine data lagres trygt hos oss og brukes kun for å kunne kommunisere med deg eller forbedre din opplevelse hos oss. Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å utføre bestemte tjenester på våre vegne. I slike tilfeller sikres dataene gjennom strenge avtaler som beskytter din informasjon.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn, oppdatering, rettelse, eller sletting av dine personopplysninger. Vi behandler dine data basert på en berettiget interesse eller ditt uttrykkelige samtykke.

Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre funksjonaliteten på våre nettsider. Cookies hjelper oss å huske dine innstillinger, bevare innholdet i handlekurven din og analysere bruken av våre sider.

Hvordan unngå cookies

Du kan når som helst velge å blokkere bruk av cookies gjennom innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten og brukeropplevelsen på nettstedet.

Kundeservice og analyse

Vi bruker ulike verktøy og tjenester for å tilby kundeservice og analysere bruken av våre tjenester for å stadig forbedre oss. Disse tjenestene behandler data på en måte som ivaretar din sikkerhet og personvern.

Markedsføring

Vi benytter moderne teknologier og tjenester for å tilby relevant og tilpasset markedsføring basert på dine interesser og tidligere aktiviteter på våre sider.

Ansvarlig for behandlingen

Sense Garn AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrevet i denne erklæringen, i henhold til gjeldende norske personvernlover.

Shopware Analytics spesifikt

Formål med behandlingen: Sammen med vår netthandelsplattform-leverandør analyserer vi visse opplysninger fra vår kundebase under felles behandlingsansvar (f.eks. kundegruppe, besøkte sider, klikkstier, dato og klokkeslett for besøket, informasjon om enheten som brukes (oppløsning, tetthet, operativsystem), henvisnings-URL, informasjon om nettleseren, språkinnstillinger, søk og tidssone). Denne informasjonen behandles av en ekstern tjenesteleverandør og videresendes til oss i omtrent sanntid, slik at vi kan overvåke bruken av nettstedet vårt og forbedre våre tjenester.

Juridisk grunnlag: Artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f i GDPR

Mottakere av dataene: Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Tyskland (som felles behandlingsansvarlig), IT-tjenesteleverandør

Essensen av felles behandlingsansvar: Det felles ansvaret eksisterer mellom oss og Shopware AG. Dataene samles inn i vår nettbutikk og overføres deretter til serverne til Shopware eller deres tjenesteleverandører. Med unntak av å innhente ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier og oppfyllelse av disse informasjonsforpliktelsene, er alle andre forpliktelser, særlig ivaretakelse av registrertes rettigheter, Shopware AG sitt ansvar. Du kan kontakte dem på legal@shopware.com. Du kan også utøve dine rettigheter som registrert via oss, og vi vil videreformidle forespørselen til Shopware AG. Shopware AG kan utlede atferdsmønstre fra dataene som samles inn i vår butikk, men kan ikke knytte disse dataene til deg som person.

Planlagt overføring til tredjeland: Ingen

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post: personvern@sensegarn.no.

Shopware Analytics

Purpose of processing: Together with our store software service provider, we evaluate certain information from our customer base under joint responsibility (e.g. customer group, pages visited, click paths, date and time of the visit, information about the end device used (resolution, resolution density, operating system), referrer URL, information about the browser used, locale, search queries and time zone). This information is processed by an external service provider and forwarded to us in approximate real time so that we can monitor the use of our website and improve our offerings.Legal basis: Art. 6 para. 1 letter f GDPRData categories: Derived from core and contact data (the customer group, no individual customer data), usage data, connection dataRecipients of the data: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Germany (as joint controller), IT service providerThe essence of joint responsibility: The joint responsibility exists between us and shopware AG; the data is collected in our store and then transferred to servers of shopware or its service providers; with the exception of obtaining your consent for the use of cookies or comparable technologies and the fulfillment of these information obligations, all obligations, in particular the implementation of the rights of data subjects, are the responsibility of shopware AG, which you can reach at legal@shopware.com. You can also assert your data subject rights with us; we will then forward your request to shopware AG accordingly. shopware AG can derive behavior patterns on our store from the data collected, but cannot assign this data to you as a person.Intended third country transfer: NoneDo we store or read personal data on your end device based on your consent? Yes, see Consent Management for details.